Ser la cara visible ante los clientes y asegurar que las estrategias se cumplan de acuerdo con los indicadores establecidos.

Creación y coordinación de la estrategia para los clientes asignados.

Actuar como el contacto directo con los clientes y el equipo interno, garantizando la satisfacción del cliente.

Identificar y aprovechar nuevas oportunidades de ventas.

Elaborar planes comerciales digitales detallados para facilitar la consecución de objetivos y cuotas.

Mantener contacto frecuente con los clientes para entender sus necesidades y anticiparse a ellas.

Guiar a los coordinadores de cada área para alcanzar los objetivos estratégicos.

Desarrollar estrategias digitales efectivas y cronogramas mensuales para cada cliente.

Manejar Asana para la revisión y seguimiento de procesos con los clientes.

Realizar benchmark digital y ofrecer feedback comercial para mejorar el rendimiento de las campañas.

Utilizar CRM de los clientes para gestionar y optimizar las relaciones comerciales.

Coordinar los requerimientos del equipo (web, contenido, performance) y dirigir el brief de cada cliente.

Presentar estrategias y planes de acción a los clientes, asegurando el cumplimiento del plan de trabajo mensual.

Gestionar y supervisar los materiales, informes orgánicos y de ventas, y presentarlos mensualmente a los clientes.

Supervisar entregables y manejar cualquier crisis que surja con los clientes.

Participar en reuniones semanales del equipo y asistir a reuniones con los clientes.

Cumplir con los objetivos de ventas y fomentar el UpSelling y CrossSelling.